주요 용어 정리

수천 대 PC에 FIDO2 지문 보안키 기반 로컬 관리자 계정 로그인 구현 가능성 분석 보고서

Executive Summary

본 보고서는 수천 대의 PC에 동일한 로컬 관리자 계정(vdiadmin)을 사용하는 환경에서 FIDO2 지문 보안키 기반 로그인을 구현하는 것에 대한 심층 분석을 제공합니다. 현재 환경은 단일 암호 유출 시 전체 시스템에 대한 접근 권한이 침해될 수 있는 심각한 보안 취약점을 내포하고 있습니다. FIDO2 보안키 도입은 이러한 위험을 완화하고 보안 수준을 향상시키기 위한 중요한 전략적 결정으로 평가됩니다.

분석 결과, Windows의 로컬 계정은 중앙 집중식 관리 기능이 부재하고, 각 PC의 고유한 보안 식별자(SID, TPM)에 인증 자격 정보가 종속되는 구조적 한계로 인해 FIDO2 지문 보안키를 이용한 완전한 패스워드리스(Passwordless) 로그인을 모든 PC에 단일 키로 구현하는 것은 기술적으로 어렵다는 결론에 도달했습니다. 또한, FIDO2 보안키 자체의 내장 자격 정보 저장 용량 제한은 수천 대의 PC에 대한 개별 자격 등록 방식의 확장성을 제약합니다.

이에 따라, 본 보고서는 두 가지 주요 권장 사항을 제시합니다. 첫째, 가장 이상적이고 장기적인 해결책은 중앙 집중식 ID 관리 시스템(Active Directory 또는 Azure AD)으로 전환하여 FIDO2의 진정한 패스워드리스 및 확장성을 활용하는 것입니다. 둘째, 현재 로컬 계정 환경을 유지해야 하는 경우, Yubico Login for Windows 또는 Feitian Windows Logon과 같은 2단계 인증(2FA) 솔루션을 도입하는 것이 가장 현실적이고 확장 가능한 대안입니다. 이 방식은 암호와 보안키를 함께 사용하여 보안을 크게 강화하면서도, 소수의 마스터 키로 수천 대의 PC를 관리할 수 있는 유연성을 제공합니다.

성공적인 도입을 위해서는 원격 로그인 제한, 보안키 관리 및 공유 정책, 분실/손상 대비 비상 계획 등 운영상의 고려사항을 면밀히 검토하고 대비하는 것이 필수적입니다.

한눈에 보는 결론 요약

1. Introduction: The Challenge of Shared Local Accounts and FIDO2

1.1. Context: The vdiadmin Account in a Large-Scale Environment

수천 대의 PC가 동일한 vdiadmin이라는 로컬 관리자 계정을 공유하는 환경은 IT 관리 및 운영 효율성 측면에서 특정 이점을 제공할 수 있으나, 본질적으로 심각한 보안 위험을 내포하고 있습니다. 이러한 구조에서는 단 하나의 vdiadmin 암호가 유출되거나 무차별 대입 공격에 노출될 경우, 조직 내 수천 대의 모든 PC에 대한 관리자 권한이 동시에 침해될 수 있습니다.1 이는 단일 장애점이자 대규모 보안 사고로 이어질 수 있는 치명적인 취약점입니다. 또한, 수천 대의 PC에 걸쳐 동일한 암호를 주기적으로 변경하고 관리하는 것은 현실적으로 매우 비효율적이며, 암호 복잡성 및 유출 방지 측면에서 한계가 명확합니다. 따라서, FIDO2 지문 보안키 기반 로그인을 도입하려는 것은 단순히 로그인 편의성을 높이는 것을 넘어, 기존의 심각한 보안 취약점을 해결하고 시스템 전반의 보안 태세를 강화하기 위한 필수적인 조치로 이해됩니다.

1.2. Objective: Enhancing Security with FIDO2 Fingerprint Security Keys

FIDO2(Fast IDentity Online 2)는 공개키 암호화 방식을 기반으로 하는 강력한 인증 표준으로, 피싱 공격에 대한 높은 저항성, 사용자 편의성, 그리고 강력한 보안이라는 여러 이점을 제공합니다. 사용자는 복잡한 암호를 기억할 필요 없이 지문 인식이나 간단한 터치만으로 안전하게 로그인할 수 있습니다. 본 보고서의 궁극적인 목표는 이러한 FIDO2 지문 보안키를 활용하여 수천 대의 PC에 분산된 vdiadmin 로컬 계정의 로그인 보안을 강화하는 것입니다. 특히, 헬프데스크 직원이 소수의 마스터 키만으로 모든 PC에 로그인할 수 있도록 하는 확장 가능한 솔루션을 모색하는 데 중점을 둡니다.

1.3. Report Scope and Purpose

본 보고서는 수천 대 PC 환경에서 FIDO2 지문 보안키 기반 로컬 계정 로그인의 기술적 구현 가능성을 심층적으로 분석하고, 주요 제약 사항을 식별합니다. 또한, 현실적인 대안 솔루션들을 비교 검토하고, 성공적인 도입 및 지속적인 운영을 위한 실질적인 권장 사항을 제시하는 것을 목적으로 합니다. 보고서는 특정 FIDO2 원리보다는 주어진 환경에서의 적용 가능성과 운영 측면에 초점을 맞추며, 실용적이고 확장 가능한 해결책을 모색합니다.

2. Technical Feasibility and Inherent Limitations

2.1. Understanding FIDO2 Protocol and Windows Local Account Behavior

FIDO2 프로토콜은 공개키 암호화를 기반으로 하며, 사용자 인증 시 웹사이트나 서비스와 같은 신뢰 당사자(Relying Party, RP)와 인증 장치(Authenticator, 즉 보안키) 간의 상호 작용을 통해 이루어집니다. 이 과정에서 보안키는 RP에 고유한 자격 정보를 생성하고 저장합니다. 일반적으로 FIDO2는 중앙 집중식 ID 공급자(예: Azure AD, 온프레미스 AD의 FIDO2 서버)를 통해 사용자 계정과 보안키 자격 정보를 중앙에서 관리하고 매핑하는 모델에 최적화되어 있습니다.

그러나 Windows 로컬 계정의 특성은 이러한 FIDO2 모델과 근본적으로 충돌합니다. 각 PC의 로컬 계정은 해당 PC의 보안 계정 관리자(SAM) 데이터베이스에 독립적으로 저장됩니다.1 이는 수천 대의 PC에 동일한 이름의

vdiadmin 계정이 존재하더라도, Windows 내부적으로는 이들을 서로 독립적인 개별 계정으로 취급한다는 것을 의미합니다. 즉, 이들 로컬 계정은 중앙 디렉터리나 ID 공급자와의 연동 없이 자체적으로 인증을 처리합니다. 이러한 분산된 특성 때문에, FIDO2가 일반적으로 의존하는 중앙 집중식 신뢰 당사자가 로컬 계정 환경에서는 존재하지 않아, 계정-키 매핑 및 인증 정보의 통합 관리가 불가능해집니다. 이 아키텍처적 불일치는 FIDO2를 로컬 계정에 확장 적용하는 데 있어 많은 기술적 난관의 근본 원인이 됩니다.

2.2. Impact of Unique System Identifiers (SID, TPM, OS GUID) on FIDO2 Credential Mapping

Windows 운영체제는 로컬 계정과 장치에 고유한 식별자를 부여하여 보안을 강화합니다. 이러한 식별자들은 FIDO2 보안키의 자격 정보 매핑에 중대한 영향을 미쳐, 단일 마스터 키로 수천 대의 PC에 접근하려는 목표에 걸림돌이 됩니다.

• 보안 식별자(SID): 각 Windows PC의 로컬 계정은 이름이 동일하더라도 고유한 보안 식별자(SID)를 가집니다.1 예를 들어, PC1과 PC2에 모두
  vdiadmin이라는 계정이 있더라도, 이 두 계정의 SID는 서로 다릅니다. Windows는 이 SID를 기준으로 계정을 식별하고 인증 자격을 생성합니다. 따라서 FIDO2 보안키가 특정 PC의 vdiadmin 계정에 대해 등록되면, 해당 자격 정보는 그 PC의 vdiadmin 계정 SID에 바인딩됩니다. 결과적으로, 한 PC에서 등록된 FIDO2 인증 정보로는 다른 PC의 동일 이름 계정에 로그인할 수 없습니다.1
• 신뢰 플랫폼 모듈(TPM): TPM은 Windows Hello와 같은 Windows의 기본 생체 인증 및 패스워드리스 로그인 방식에서 사용자의 비밀번호 대체 자격(암호화 키)을 안전하게 저장하는 하드웨어 모듈입니다.1 TPM에 저장된 키는 로컬로 보호되며 외부로 내보낼 수 없습니다. 이로 인해, FIDO2 키가 Windows Hello 장치로 사용될 경우, 생성된 인증 정보는 해당 PC의 TPM에 종속되어 다른 기기로 이동하거나 복사할 수 없게 됩니다. PC를 복제하거나 OS 이미지를 배포하더라도, TPM이 다르면 Windows Hello 자격은 무효화됩니다.1 이는 Windows의 보안 아키텍처가 개별 장치에 대한 강력한 보안을 우선시하기 때문에 발생하는 현상입니다.
• 운영체제 전역 고유 식별자(OS GUID): OS GUID는 Windows 설치별 고유 식별자를 의미할 수 있습니다. FIDO2 인증 자체에 직접적으로 사용되는 것은 아니지만, Azure AD 인증과 같이 장치 ID(GUID)를 장치가 증명해야 하는 시나리오에서는 중요하게 작용합니다.1 로컬 계정 환경에서는 OS GUID보다는 앞서 언급된 SID 및 TPM과 같은 계정 및 장치 고유 식별 요소들이 보안키의 인증 자격을 여러 장치에서 공유하기 어렵게 만드는 주요 원인으로 작용합니다.

Windows의 깊이 있는 보안 아키텍처, 특히 SID 및 TPM과 같은 장치 종속적 식별자에 대한 의존성은 강력한 인증을 보장하지만, 동시에 단일 휴대용 “마스터 키"로 수천 개의 독립적인 로컬 계정에 접근하려는 사용자의 목표와는 근본적인 충돌을 일으킵니다. 이러한 설계는 개별 장치 보안을 우선시하는 결과이며, 이는 중앙 집중식 ID 시스템으로의 전환 없이는 로컬 환경에서 FIDO2의 완전한 확장성을 달성하기 어렵게 만듭니다.

2.3. Security Key Storage Capacity and Scalability Constraints

FIDO2 보안키는 사용자의 개인 키를 내부에 안전하게 저장하며, 특히 패스워드리스 로그인을 위해 “내장 자격(Resident Credential)“을 저장합니다. 이 내장 자격은 특정 신뢰 당사자(RP)에 바인딩되어 생성됩니다. 문제는 이러한 보안키의 물리적 저장 용량이 제한적이라는 점입니다.1

예를 들어, TrustKey T 시리즈 보안키는 최대 200개의 내장 자격 저장을 지원하며, YubiKey를 비롯한 다른 FIDO2 키들도 수십 개에서 수백 개 수준의 자격까지만 저장할 수 있습니다.1 만약 수천 대의 PC에 있는

vdiadmin 로컬 계정을 각각 독립적인 RP로 간주하여 하나의 FIDO2 키에 개별 자격을 등록해야 한다면, 단일 키의 물리적 저장 용량 한계로 인해 수천 개의 자격을 모두 저장하는 것은 불가능합니다. 이는 단일 마스터 키로 모든 PC에 패스워드리스 로그인을 구현하려는 시나리오에 있어 결정적인 제약이 됩니다.

또한, 수천 대의 PC에 FIDO2 지문 보안키를 개별적으로 등록하는 작업 자체도 엄청난 부담입니다. 특히 지문 등록 과정은 보안상 사용자(또는 관리자)의 물리적 참석을 요구하는 경우가 많아, 수천 대의 PC에 일일이 접속하여 수동으로 등록하는 것은 현실적으로 매우 비효율적이며 자동화도 어렵습니다.1 FIDO2 하드웨어의 물리적 저장 용량 제한은 “PC별 자격” 모델의 실현 가능성을 직접적으로 결정합니다. 이러한 제약은 중앙 집중식 자격 관리를 도입하거나, 각 장치에 고유한 자격 정보를 저장할 필요가 없는 공유 비밀 모델을 활용하는 솔루션으로의 전환을 강제합니다.

2.4. Challenges of Centralized Management for Local Accounts

Windows 운영체제는 기본적으로 로컬 계정에 대한 중앙 집중식 관리 기능을 제공하지 않습니다. 각 로컬 계정은 해당 PC에 독립적으로 존재하며, Active Directory(AD)와 같은 중앙 디렉터리 서비스와는 연동되지 않습니다. 예를 들어, TrustKey Login과 같은 기업용 솔루션은 온프레미스 AD 도메인 환경을 목표로 설계되었으며, 로컬 개별 PC의 계정에 대해 동일하게 중앙 관리하는 기능을 제공하지 않는다고 명시하고 있습니다.1

이러한 중앙 관리 기능의 부재는 FIDO2를 로컬 계정에 확장 적용하는 데 있어 큰 난관입니다. 중앙 디렉터리가 없으면, 보안키와 계정 간의 매핑 정보를 통합적으로 관리하거나, 보안 정책을 일괄적으로 적용하기가 불가능합니다. 결과적으로, 수천 대의 독립적인 로컬 계정에 FIDO2를 확장 가능하고 일관된 방식으로 적용하려면 상당한 수준의 맞춤형 개발이나 현재 아키텍처를 크게 변경하는 작업이 수반될 수밖에 없습니다.

3. Analysis of Existing Solutions and Alternatives

3.1. TrustKey Login Enterprise Solution

TrustKey Login 솔루션은 Windows PC에서 FIDO2 보안키를 이용하여 도메인(AD) 계정에 패스워드 없이 로그인할 수 있도록 설계된 기업용 제품입니다.1 이 솔루션은 클라이언트 측 Credential Provider와 서버 측 FIDO2 인증 서버로 구성되며, 온프레미스 AD와 연동하여 동작합니다. 핵심 강점은 중앙 FIDO2 서버가 도메인 사용자 계정과 보안키(공개키)를 사전에 등록/연계하여 계정 매핑을 통합 관리한다는 점입니다. 이를 통해 사용자는 하나의 도메인 계정과 하나의 보안키로 도메인 내 모든 PC에서 일관된 인증 경험을 할 수 있으며, 완전한 패스워드리스 로그인이 가능합니다.1

그러나 TrustKey Login은 로컬 계정 환경에는 직접적으로 적용하기 어렵습니다. 이 솔루션은 기본적으로 도메인 환경을 목표로 설계되었으며, 로컬 개별 PC의 계정에 대해 동일하게 중앙 관리하는 기능을 제공하지 않습니다.1 로컬 계정들은 서로 독립적이기 때문에, TrustKey 솔루션만으로는 수천 대 PC의 동일한

vdiadmin 계정들을 하나의 계정으로 취급하여 로그인시키는 것이 구조적으로 어렵습니다. 즉, TrustKey는 이상적인 패스워드리스 FIDO2 경험을 제공하지만, 중앙 집중식 디렉터리(AD)에 대한 의존성 때문에 현재 사용자의 로컬 계정 환경에는 큰 아키텍처적 변화 없이는 적용이 불가능합니다. 이는 패스워드리스의 이상이 중앙 집중식 ID 관리와 밀접하게 연결되어 있음을 보여줍니다.

3.2. Windows Hello with External Fingerprint Security Keys

Windows Hello는 Windows의 기본 생체 인증 기능으로, FIDO2 키 중 일부(예: TrustKey H 시리즈)는 외장 지문 센서로 동작하도록 설계되어 Windows Hello와 호환됩니다.1 이 방식은 PC에 키를 연결하면 Windows가 이를 지문 장치로 인식하여 해당 PC의 로컬 계정에 Windows Hello 지문 로그인을 설정할 수 있게 합니다. 지문 매칭은 보안키 자체에서 이루어지고 결과만 Windows로 전달되므로, 지문 데이터가 PC에 남지 않는다는 보안상 이점도 있습니다.1 이는 지문만으로 로그인하는 완전한 패스워드리스 경험을 제공합니다.

사용자 시나리오 예시

헬프데스크 직원 A가 TrustKey H 시리즈 지문 보안키를 들고 현장 PC를 방문, vdiadmin 계정에 Windows Hello 지문 로그인을 등록. 이후 해당 PC에서는 지문만으로 로그인 가능. 단, 이 등록은 각 PC별로 반복해야 하며, 다른 PC에서는 동일 키로 바로 로그인 불가.

3.3. Two-Factor Authentication (2FA) Solutions for Local Accounts

FIDO2 키를 활용하여 로컬 계정의 보안을 강화하는 현실적인 대안 중 하나는 2단계 인증(2FA) 방식을 도입하는 것입니다. 이 솔루션들은 일반적으로 Windows 로그인 프로세스를 가로채는 Credential Provider를 설치하여, 사용자가 암호를 입력한 후 추가로 보안키 터치를 요구하는 방식으로 동작합니다. 이는 암호를 완전히 제거하지는 않지만, 암호가 유출되더라도 물리적인 보안키 없이는 로그인이 불가능하게 하여 보안 수준을 크게 향상시킵니다.

사용자 시나리오 예시

헬프데스크 직원 B가 YubiKey를 들고 여러 PC를 방문. vdiadmin 계정에 대해 Yubico Login for Windows를 설치하고, 동일한 Challenge-Response 비밀값으로 키를 등록. 이후 비밀번호가 유출되어도 YubiKey가 없으면 로그인 불가. 원격지에서 비밀번호만으로는 접근이 차단됨.

• Yubico Login for Windows: Yubico에서 제공하는 무료 도구로, 로컬 Windows 계정 로그인 시 사용자 이름과 비밀번호 입력 후 YubiKey 터치를 추가로 요구하는 2FA Credential Provider입니다.1 이 도구는 YubiKey의 Challenge-Response(HMAC-SHA1) 기능을 활용하여 인증을 수행합니다.1 이 솔루션의 핵심적인 강점은 하나의 YubiKey로 여러 시스템의 계정을 보호할 수 있다는 점입니다. Yubico 가이드에 따르면, 관리자가 자신의 YubiKey를 모든 사용자 계정의 백업 키로 등록하는 방식도 가능하며 1, 동일한 Challenge-Response 자격 증명을 사용하는 경우 하나의 YubiKey로 무제한 수의 PC에서 로그인을 지원할 수 있습니다.1 이는 FIDO2의 RP별 자격 정보 저장 방식의 한계를 우회하여, 소수의 키로 수천 대의 PC를 관리할 수 있는 실용적인 방법을 제공합니다. 설치 및 초기 구성은 모든 PC에 소프트웨어를 설치하고 키의 비밀을 등록하거나 공유해야 하지만, 스크립트화를 통해 대규모 배포가 가능합니다. 단점으로는 완전한 패스워드리스 방식이 아니며, YubiKey Bio와 같은 지문 인식 모델의 지문 정보는 이 도구에서 직접 활용되지 않고 키의 Challenge-Response 기능만 확인한다는 점이 있습니다.1 또한, RDP(원격 데스크톱) 등 원격 로그인 시 적용에 제한이 있을 수 있습니다.
• Feitian Windows Logon Tool: Feitian에서도 Yubico와 유사하게 Windows 로그인용 2FA 도구를 제공합니다.1 이 도구는 Credential Provider와 인증 패키지를 설치하여 로컬 계정 및 AD 도메인 계정 로그인 시 FIDO2 보안키 터치를 추가 인증으로 요구합니다.1 Azure AD 계정에는 동작하지 않고 온프레미스 환경에서만 동작하며, Yubico Login과 마찬가지로 사용자 이름과 비밀번호에 더해 보안키 확인 단계를 추가합니다.1 Feitian 솔루션 또한 복구 코드 발급 등을 지원하여 만일의 경우에 대비할 수 있도록 합니다.1 장점과 제약은 Yubico Login과 유사하게 요약할 수 있습니다: 추가 소프트웨어 설치만으로 구현 가능하지만 완전한 패스워드 제거는 아니며, 보안키의 생체 인증(지문)은 키 보유자 확인용으로만 쓰일 뿐 Windows가 그것을 인지하지는 못합니다.1
• 기타 서드파티 MFA 솔루션: Rublon, Duo와 같은 일부 광범위한 MFA 솔루션들은 Windows 로그온에 FIDO2 키를 2단계 인증 요소로 연동하는 기능을 제공하기도 합니다.1 그러나 이러한 솔루션들의 로컬 계정 공유 시나리오에 대한 직접적인 적용 가능성은 솔루션마다 상이할 수 있습니다.

Yubico 및 Feitian의 2FA 접근 방식은 현재 사용자의 로컬 계정 환경에서 가장 실용적이고 확장 가능한 솔루션입니다. 이 방식은 FIDO2의 RP별 자격 정보 모델과 Windows의 장치 종속적 특성으로 인한 한계를 공유 비밀(Challenge-Response) 방식으로 우회하여, 소수의 키로 수천 대의 로컬 계정을 관리할 수 있게 합니다. 이는 보안 강화와 운영 현실성 사이에서 중요한 균형점을 제공합니다.

3.4. Smart Card (PIV) Based Login

엄밀히 FIDO2는 아니지만, YubiKey 5 시리즈와 같은 많은 FIDO2 키는 스마트카드 기능(PIV)을 내장하고 있어 인증서 기반 로그인에 활용될 수 있습니다.1 도메인 환경에서는 보안키에 미리 발급된 인증서를 이용하여 도메인 스마트카드 로그온을 구성할 수 있으며, 이 경우 하나의 키/인증서를 도메인 전체에서 통용시킬 수 있어 헬프데스크가 휴대하며 사용하는 구조도 가능합니다.1 그러나 이 방식은 Active Directory 도메인 사용자 계정에 인증서를 매핑하는 것을 전제로 하며, Windows가 로컬 계정에 대해 기본적으로 스마트카드 로그인을 지원하지 않기 때문에 현재 시나리오에서는 현실적인 대안이 아닙니다.1

3.5. Comparative Analysis of Approaches

다음 표는 FIDO2 또는 유사한 보안키 기반 Windows 로그인 솔루션들의 주요 특성을 비교하여, 사용자의 현재 환경에 대한 적용 가능성과 제약을 한눈에 파악할 수 있도록 돕습니다.

FIDO2/보안키 기반 Windows 로그인 솔루션 비교 분석

4. Operational Considerations for Large-Scale Deployment

FIDO2 보안키 기반 로그인을 수천 대의 PC에 도입하는 것은 기술적 구현 가능성 외에도 다양한 운영상의 고려사항을 수반합니다. 특히, 헬프데스크와 같은 IT 운영 인력의 업무 흐름에 미치는 영향을 면밀히 검토해야 합니다.

4.1. Remote Login (RDP) Limitations and Workarounds

FIDO2 보안키를 이용한 로그온은 기본적으로 PC 콘솔에서의 물리적 대화형 로그인을 전제로 합니다. 현재 Microsoft Windows는 원격 데스크톱 프로토콜(RDP) 세션에서 FIDO2 보안키를 직접 사용하는 것을 지원하지 않습니다.1 이는 보안키 인증이 필수적으로 설정될 경우, 헬프데스크 직원이 RDP를 통해 원격지 PC를 관리하려 할 때 로그인 자체가 차단될 수 있음을 의미합니다.1 수천 대의 PC를 관리하는 환경에서 원격 지원은 필수적인데, 이 제한은 IT 운영 효율성에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.

이러한 문제를 해결하기 위한 몇 가지 접근 방식이 있습니다. 첫째, 원격지에서는 여전히 암호로 접속을 허용하는 정책을 고려할 수 있으나, 이는 원격 접속 시 보안 수준을 저하시키는 결과를 초래합니다. 둘째, USB-over-network와 같이 보안키를 원격으로 리디렉션하는 복잡한 설정을 시도할 수 있으나, 이는 추가적인 인프라와 복잡성을 야기하며 잠재적인 지연 문제를 발생시킬 수 있습니다. 셋째, RDP 대신 SCCM, Intune, 원격 PowerShell 또는 전용 원격 지원 소프트웨어와 같이 상호 작용형 로그인을 우회하여 PC를 관리할 수 있는 다른 도구를 활용하는 방안을 모색해야 합니다. FIDO2 기반 로그인 도입은 물리적 보안을 강화하는 동시에 원격 지원의 운영 효율성 간에 중요한 절충점을 만듭니다. 따라서 원격 관리의 필요성과 보안 강화 사이의 균형을 고려하여 원격 접속 정책을 전략적으로 결정하고, 필요한 경우 대체 원격 관리 인프라에 대한 투자를 고려해야 합니다.

4.2. Security Key Sharing, Management, and Best Practices

FIDO2 지문 인식 내장형 키(예: TrustKey G/GH 시리즈, YubiKey Bio, Feitian BioPass)는 지문 정보를 통해 사용자 본인 여부를 확인합니다.1 헬프데스크 인력이 2~3명이고 각자에게 키가 지급된다면, 각 직원이 자신의 지문이 등록된 키를 사용하는 것이 가장 이상적입니다. 키 한 개에 여러 사람의 지문을 등록하는 것도 일부 기기에서는 가능하지만, 보안상 키를 공유하는 것은 권장되지 않습니다. 키가 공유될 경우 “소유한 것"과 “사용자 본인"이라는 두 가지 인증 요소 중 “사용자 본인"이라는 이점이 약화되기 때문입니다. 만약 교대 근무 등으로 키를 공유해야 한다면, 차라리 지문 인식 기능을 끄고 PIN(개인 식별 번호)과 터치 방식으로 운영하는 편이 보안상 더 나을 수 있습니다.1

반면, Yubico Login의 Challenge-Response 방식과 같이 지문 인식 기능과 무관하게 키의 존재 여부와 공유된 비밀값으로 인증하는 2FA 솔루션의 경우, 소수의 헬프데스크 팀 내에서 키를 공유하는 것이 상대적으로 더 현실적일 수 있습니다. 이 방식은 키의 물리적 존재와 암호 입력에 의존하므로, 키 자체의 지문 인식 기능이 Windows 로그인에 직접적인 영향을 미치지 않습니다. 그러나 어떤 경우든, 보안키 유형(지문 인식 유무)과 선택된 인증 방식(패스워드리스 vs. 2FA)은 헬프데스크 직원 간의 키 공유 가능성과 보안 함의에 직접적인 영향을 미치므로, 키 발급 및 사용에 대한 명확한 정책 수립이 필요합니다.

4.3. Contingency Planning: Key Loss, Damage, and Recovery Procedures

FIDO2 보안키 도입은 보안 수준을 높이지만, 동시에 물리적 키에 대한 의존도를 높여 새로운 종류의 운영 위험을 초래합니다. 보안키를 분실하거나 손상될 경우, 해당 키로는 더 이상 로그인할 수 없으므로 이에 대한 철저한 대비책이 필수적입니다.

Yubico/Feitian 툴과 같은 솔루션은 계정당 복수 키 등록 및 복구 코드 설정을 지원합니다.1 따라서 미리 예비 키를 등록해두거나, 키 분실 시 사용할 수 있는 복구 코드를 안전하게 보관하는 절차를 마련해야 합니다. 현재 수천 대의 PC에 동일 암호를 사용하는 환경이 암호 유출 시 대량 위험을 초래하는 것처럼, 소수의 마스터 키에 의존하는 FIDO2 환경에서는 해당 키에 문제가 발생할 경우 전사적인 로그인 불가 사태로 이어질 수 있습니다.1 따라서 백업 키/계정 전략은 필수적입니다.

키 분실, 손상, 또는 도난 시 즉시 해당 키의 사용을 중단하고 새로운 키로 교체하는 절차를 수립해야 합니다. 이는 키 발급, 회수, 폐기 등 키의 전체 수명 주기에 걸친 관리 프로세스를 포함합니다. FIDO2 도입으로 인한 보안 강화는 물리적 키 의존도 증가라는 새로운 운영 위험을 동반하므로, 암호 관리만큼이나 강력한 키 수명 주기 관리 및 비상 계획이 중요합니다.

4.4. Impact on Helpdesk Workflow and User Experience

FIDO2 보안키 도입은 헬프데스크 인력의 기존 업무 흐름에 변화를 가져올 것입니다. 이전에는 암호만 알면 되었던 현장 방문 로그인 시 이제는 반드시 물리적인 보안키를 휴대해야 합니다.1 초기에는 이러한 변화에 익숙해지는 데 시간이 걸릴 수 있으며, 이는 일시적으로 업무 지연을 초래할 수도 있습니다. 따라서 충분한 교육과 적응 기간이 필요합니다.

또한, 보안키는 특정 시나리오에서 사용에 제한이 있습니다. 예를 들어, BIOS 설정 단계나 Windows 안전 모드(Safe Mode)에서는 FIDO2 보안키로 로그인할 수 없습니다.1 이는 USB 포트 고장 등으로 키 인증이 불가능할 때와 같이, PC에 문제가 발생하여 복구 작업이 필요한 경우 제약이 될 수 있습니다. 이러한 상황에 대비하여, 별도의 로컬 암호를 유지하거나(비록 주된 로그인 방식은 아니더라도) 다른 비상 복구 방법을 마련해야 합니다. 이는 보안키가 모든 로그인 시나리오를 대체할 수 없으며, 기존의 암호 기반 복구 메커니즘을 완전히 제거할 수는 없음을 의미합니다. 보안 강화와 함께 운영상의 편의성 및 특정 시나리오에서의 한계를 명확히 인지하고 대비하는 것이 중요합니다.

5. Recommendations and Strategic Pathways

수천 대의 PC에 동일한 로컬 관리자 계정(vdiadmin)을 사용하는 환경에서 FIDO2 지문 보안키 기반 로그인을 구현하려는 시나리오를 종합적으로 분석한 결과, 가장 이상적인 목표(완전한 패스워드리스)는 Windows 로컬 계정의 구조적 한계로 인해 중앙 관리 없이 직접 구현하기 어렵다는 것이 확인되었습니다.1 이에 따라, 조직의 여건과 목표에 따라 두 가지 주요 전략적 경로를 권장합니다.

5.1. Primary Recommendation: Transition to Centralized Identity Management (AD/Azure AD + FIDO2)

가장 강력하고 확장 가능하며 미래 지향적인 솔루션은 현재의 공유 로컬 계정 모델에서 벗어나 중앙 집중식 ID 관리 시스템으로 전환하는 것입니다. 이는 현재 환경의 근본적인 아키텍처적 취약점(단일 암호 유출 위험)을 해결하는 동시에 FIDO2의 진정한 잠재력을 최대한 활용할 수 있는 길입니다.1

• 도메인 기반 FIDO2의 이점:
  • 진정한 패스워드리스: TrustKey Login과 같은 솔루션은 도메인 계정에 대해 완전한 패스워드리스 로그인을 제공합니다.1
  • 중앙 집중식 관리: FIDO2 서버가 계정-키 매핑을 통합 관리하므로, 하나의 보안키로 전체 도메인 내 모든 PC에 로그인할 수 있어 확장성이 뛰어납니다.1
  • 확장성 및 보안성: 엔터프라이즈 규모에 맞게 설계되어 수천 명의 사용자/장치를 효율적으로 관리할 수 있으며, AD/Azure AD의 엔터프라이즈급 보안 기능을 활용하여 전반적인 보안 수준을 향상시킵니다.
  • Azure AD 통합: 클라우드 기반 환경을 지향하는 경우, Microsoft가 제공하는 Azure AD Join과 FIDO2 보안키 로그인 기능을 활용할 수 있습니다. 이는 Azure AD 관리 포털에서 보안키 등록 및 Intune 정책 배포를 통해 구성 가능하여 클라우드 관리의 이점을 누릴 수 있습니다.1
• 인프라 요구사항 및 구현 단계 (개요):
  • 온프레미스 AD 환경: TrustKey FIDO2 Server와 같은 FIDO2 서버 구축, 필요시 AD 스키마 확장 및 인증 기관(CA) 구성, 클라이언트 모듈 배포 등의 초기 작업이 필요합니다.
  • Azure AD 환경: 장치들을 Azure AD에 조인(Join)하고, Azure AD 포털을 통해 FIDO2 보안키 등록을 구성하며, Intune을 통해 관련 정책을 배포합니다.

이러한 접근 방식은 사용자의 즉각적인 FIDO2 요구사항을 넘어, 장기적으로 더욱 안전하고 효율적인 IT 인프라를 구축하기 위한 전략적 방향을 제시합니다. FIDO2의 완전한 잠재력은 중앙 집중식 ID 시스템 내에서 실현될 수 있으며, 이는 이상적인 목표 상태가 됩니다.

5.2. Alternative Recommendation: Implementing 2FA for Local Accounts (Yubico/Feitian)

도메인 전환이 단기적으로 어렵거나 현실적인 제약이 있는 경우, Yubico Login for Windows나 Feitian Windows Logon과 같은 툴을 이용해 로컬 vdiadmin 계정 로그인을 2단계 인증으로 강화하는 것이 가장 현실적이고 즉각적인 대안입니다.1 이 방식은 현재의 아키텍처를 크게 변경하지 않으면서도 보안 수준을 크게 향상시킬 수 있습니다.

• 구현 절차 및 구성 고려사항:
  • 소프트웨어 배포: 모든 대상 PC에 Yubico Login for Windows 또는 Feitian Windows Logon 소프트웨어를 설치합니다. 이 과정은 스크립트를 통해 수천 대 규모로 자동화할 수 있습니다.
  • 계정 구성 및 키 등록: 설치된 소프트웨어의 구성 마법사를 통해 vdiadmin 계정을 선택하고, 헬프데스크가 보유한 YubiKey 또는 Feitian Key를 등록합니다. 이때, 하나의 키로 모든 PC에 인식되도록 동일한 Challenge-Response 비밀값으로 설정하는 것이 중요합니다.1
  • 정책 적용: 로그인 시 암호 입력 후 추가로 보안키 터치를 요구하도록 정책을 적용합니다. 이는 암호가 유출되더라도 물리적인 키 없이는 로그인이 불가능하게 하여 보안을 크게 강화합니다.
  • 사용자 편의성: 헬프데스크 직원만 이 절차를 거치면 되므로, 일반 사용자 로그인 방식에는 영향을 미치지 않습니다.1

이 접근 방식은 완전한 패스워드리스는 아니지만, 암호 유출 위험을 극적으로 줄여 현재의 취약점을 보완합니다. 구현이 비교적 단순하고 수천 대 규모로도 스크립트를 통해 자동화가 가능하여, 기존 환경 내에서 보안 강화를 달성하는 가장 실용적인 방법으로 판단됩니다. 이는 기존 환경의 제약을 고려하면서도 상당한 보안 개선을 제공하는 실용적인 “브릿지 솔루션"입니다.

5.3. Essential Supporting Components and Policies

어떤 방식을 선택하든, 성공적인 보안키 도입을 위해서는 다음과 같은 필수 구성 요소와 운영 정책 수립이 중요합니다.

• 보안키: 헬프데스크용 보안키는 2~3개(주요 인력별 1개 + 예비)를 확보하는 것을 권장합니다.1 2FA 도구(Yubico/Feitian)를 사용하는 경우 YubiKey 5 시리즈와 같이 Challenge-Response 기능을 지원하는 키가 적합합니다.
• 복구 메커니즘: 키 분실/손상에 대비하여 강력한 복구 절차를 마련해야 합니다. 이는 예비 키 등록 1, 복구 코드 발급 1, 또는 비상시 암호 기반 로그인(‘break-glass’ 계정)과 같은 대체 수단을 포함합니다.1
• 사용자 교육: 헬프데스크 직원을 대상으로 새로운 로그인 절차, 보안키 취급 절차(전달/보관), 분실 신고 프로세스, 비상시 대체 로그인 방법 등에 대한 철저한 교육이 필수적입니다.1
• 운영 프로세스 문서화: 키 발급, 회수, 분실 시 대응, 비상 접근 방법 등 보안키 도입 후의 모든 운영 프로세스를 명확하게 문서화해야 합니다.1
• 원격 관리 전략: RDP 제한 사항을 고려하여, 원격 관리 니즈를 충족시킬 수 있는 대체 원격 관리 도구 및 정책을 명확히 수립해야 합니다.1

6. Conclusion

수천 대의 PC에 동일한 로컬 관리자 계정(vdiadmin)을 사용하는 환경에서 FIDO2 지문 보안키 기반 로그인을 구현하는 것은 Windows 로컬 계정의 기술적 및 구조적 한계(중앙 인증 부재, 장치 종속적 자격 정보, 보안키 저장 용량 제한)로 인해 완전한 패스워드리스 형태로 구현하기는 어렵습니다. 그러나 이러한 제약에도 불구하고, 적절한 솔루션 선택과 철저한 대비책 마련을 통해 보안 수준을 크게 높이는 것이 가능합니다.

본 분석은 두 가지 주요 경로를 통해 이러한 목표를 달성할 수 있음을 확인했습니다.

• 전략적 이상: 가장 이상적이고 장기적인 해결책은 Active Directory 또는 Azure AD와 같은 중앙 집중식 ID 관리 시스템으로 전환하여 FIDO2의 진정한 패스워드리스 및 확장성을 활용하는 것입니다. 이 방식은 계정 관리의 단일화와 키 매핑의 중앙 집중화를 통해 뛰어난 확장성과 보안성을 제공합니다.
• 전술적 현실: 현재 로컬 계정 환경을 유지해야 하는 경우, Yubico Login for Windows 또는 Feitian Windows Logon과 같은 2단계 인증(2FA) 솔루션을 도입하는 것이 가장 현실적이고 확장 가능한 대안입니다. 이 방식은 암호를 완전히 제거하지는 않지만, 소수의 마스터 키로 수천 대의 PC에 대한 접근 보안을 크게 강화할 수 있어, “하나의 마스터 키로 여러 PC 잠금 해제"라는 목표를 부분적으로 달성할 수 있습니다.1

성공적인 FIDO2 보안키 도입은 단순히 기술적 배포를 넘어, 원격 지원 제한, 키 관리 및 공유 정책, 분실/손상 대비 비상 계획, 그리고 헬프데스크 직원의 업무 흐름 변화 등 포괄적인 운영 계획을 필요로 합니다. 이러한 요소들을 면밀히 고려하고 대비한다면, 대규모 환경에서도 보안 수준을 크게 향상시키고 효율적인 운영을 지속할 수 있을 것입니다.

기술적 난관이 존재하더라도, 공격자가 암호 하나로 수천 대의 PC를 잠금 해제할 수 있는 구조는 더 이상 유지될 수 없습니다. 선택은 전략이지만, 무대응은 리스크입니다.

참고 자료:

• Microsoft 공식: FIDO2 security key sign-in to Windows (Entra ID)
• Microsoft 공식: Windows Hello for Business 개요
• TrustKey FIDO2 솔루션 공식 사이트
• Yubico Login for Windows 공식 가이드
• Feitian Windows Logon 공식 안내
• Feitian FIDO2 키 Windows 설정 가이드
• Rublon Windows FIDO2 MFA 공식 블로그
• Rublon FIDO2 로컬 윈도우 로그인 안내